“邮政的贷款利率低、额度高、放款快，特别是邮政员工前期还帮助我们进行资料整理工作，让贷款审批更顺利，对我们公司的发展帮助很大。”近日，在山西省五寨县邮政分公司总经理岳阳和邮储银行五寨县支行行长李萍到胡会乡中草药种植基地走访贷款客户时，五寨县丰源农业科技有限公司总经理马峰高兴地说。
截至9月底，五寨县分公司今年已累计向五寨县支行推荐“融资E”白名单客户98户，成功放款45户，发放贷款总额为1789万元，同比净增906万元。
党的二十届三中全会提出，壮大县域富民产业，构建多元化食物供给体系，培育乡村新产业新业态。五寨县地处北纬38度，海拔1300米左右。近年来，五寨县委、县政府积极推进农业农村现代化改革，坚持“特”“优”战略，抓好甜糯玉米、优质杂粮、道地中药材等种植产业和畜牧产业开发。2022年4月，丰源公司开始试种药用菊花。五寨县分公司帮助马峰联系了化肥厂家的技术人员进行现场指导，不仅帮丰源公司选用了适合的水溶有机肥，还深入田间教授化肥的使用方法。此次接触让马峰与邮政结下了不解之缘。
2023年，试种成功后的丰源公司打算扩大生产规模，可引进烘干设备需要不少资金，马峰又给岳阳打去求助电话。岳阳立即安排市场部主任王迎春与五寨县支行对接。很快，五寨县分公司通过推送白名单客户的方式，成功帮马峰从五寨县支行获得“融资E”贷款50万元。马峰说：“2023年我们公司的菊花产量有1000吨，收益还不错，这都离不开邮政的帮助。”李萍则表示：“丰源公司还款及时、信誉好，已经成为我们的优质客户。”
为扎实推进“融资E”项目，五寨邮政网点员工改变以往“单打独斗”的方式，与五寨县支行信贷员形成协同合力，组成“一对一”结对帮扶小组，深入“村社户企店”，积极为有需求的客户提供金融服务。五寨县支行3名信贷员对接6个邮政网点，共同走访9个乡镇，保证网点推送的每名客户都有专人对接，避免客户无效排队，提升资质审查速度。“我们和银行信贷员通过实地走访、现场采集信息等有效措施，切实解决客户申请贷款时办理时限长、来回频次多、申请额度把握不准等堵点、痛点。”岳阳说。
同时，五寨县分公司大胆改革创新，改变纸质报表、人工统计等传统方式，利用数据引领业务发展。该分公司每周从CRM系统调取“融资E”项目业务台账，支局经理和客户经理结合“邮客行”系统数据和实际放款客户目录，认真比对分析，收集白名单客户，及时走访了解客户需求。
东秀庄乡养殖户王燕原本只是学府街支局的普通金融客户。今年6月，她在网点办理业务时，无意中提到有贷款需求，柜员把这一信息提供给支局经理张岩。张岩立即与五寨县支行信贷员上门走访，不到一周时间就为王燕成功办理“融资E”贷款35万元。“我用这笔钱又买了十几头牛犊子，到明年出栏时又是一笔不小的收入。这都要感谢邮政送来的‘及时雨’啊！”王燕对前来回访的张岩和王迎春说。在蓝天白云的映衬下，一群小牛正在悠闲地吃着草。
针对到厅堂办理业务的流量客户，邮政网点人员积极联动，精准开发。“柜员借助柜面弹窗系统准确识别优质客户，对客户进行初步营销并转介给客户经理，客户经理结合实际进一步开展‘融资E’专项推介，为有贷款需求的客户找到一条适合的路径。”张岩介绍道。
“我们还联合地推人员、投递人员针对合作社、农资大户开展协同走访，促进客户转化；对重点支局通过电话督导等措施，全面了解业务情况，做好大单、急单的对接。对于贷款未成功的客户，我们也要汇总信息、分析原因，避免一个问题反复出现，从而提升客户放款成功率。”王迎春说。
前所村村民何丽明承包了100余亩土地，是邮政农资业务的老客户。今年春耕前，他在五寨县分公司的引荐下，获得“农担贷”贷款20万元，购买了旋耕机、播种机等农具。“有了这些大型农具，我不仅能高效完成自家承包地的耕种，还可以给别的农户帮忙，增加一份收入。”何丽明的脸上充满丰收的喜悦。
